Gioca responsabilmente su PokerStars.it
PokerStars è molto attenta al gioco responsabile e si impegna per offrire un'esperienza di gioco piacevole e positiva a tutti i suoi utenti. La maggior parte dei giocatori vede il poker come un divertimento. Tuttavia una piccola parte di essi:
- Prova a giocare pur non avendo conseguito la maggiore età, o
- Permette che il gioco prenda il sopravvento su di loro e regoli la loro vita.
Il personale di PokerStars.it si impegna nel fornire assistenza personalizzata e supporto a tutti coloro i quali non dovrebbero mai giocare a poker e tutti coloro desiderino limitare il tempo e il denaro da dedicare al poker.
Identificazione e controllo dell'età
La nostra politica
- Chiunque desideri aprire un nuovo account su PokerStars.it deve dichiarare, selezionando l'apposita casella, di avere compiuto il diciottesimo anno di età. Non accettiamo giocatori che non soddisfino questo requisito.
- All'atto della creazione di ogni account su PokerStars.it, le informazioni relative a nome, indirizzo e data di nascita di ogni giocatore vengono raccolte e verificate, per confermare che il titolare dell'account sia effettivamente maggiorenne.
- I giocatori minorenni non rientrano negli obiettivi e nelle strategie di marketing di PokerStars.it. Attirare giocatori minorenni non è in linea con i nostri valori personali e aziendali.
Il tuo impegno
- Assicurati di proteggere il tuo computer da accessi indesiderati. In ogni computer dotato di sistema operativo Windows può essere impostata una password per l'accesso al desktop. Questa è una buona precauzione per evitare che i bambini possano navigare in internet da soli. Tenere inoltre nascoste le informazioni relative al tuo nickname e alla tua password di PokerStars.it è un'ulteriore misura di sicurezza per non permettere a persone ancora minorenni di avvicinarsi al gioco. Puoi fare in modo che il software di PokerStars non memorizzi la tua password e la richieda ogni volta che effettui l'accesso al client. Se hai il sospetto che qualcun altro possa provare ad accedere al tuo account, dovresti considerare di usare questa precauzione.
- Se nella tua famiglia ci sono bambini o minorenni in genere, potresti utilizzare un software di protezione che restringa l’accesso ad alcuni siti internet, prevenga la condivisione di file e, in generale, ti dia la possibilità di controllare il modo in cui internet viene utilizzato. Di seguito puoi trovare alcuni di questi programmi:
- Se hai il sospetto che un minorenne possa utilizzare il software di PokerStars.it, non esitare a segnalarlo scrivendo una email a support@pokerstars.it e saremo lieti di investigare. Ogni sospetto caso di minore età sarà esaminato attentamente, l’account del giocatore in questione verrà sospeso fino a quando non sarà stata accertata la sua identità.
- Sii un genitore responsabile. Presta attenzione ai discorsi dei tuoi figli. Se li senti parlare di account di poker, cerca di por loro delle domande. Se vedi inoltre il client di PokerStars.it installato sul computer di tuo figlio, disinstallalo e chiedi spiegazioni. Essere un genitore attento è il modo migliore per prevenire che i minori possano iniziare a giocare.
Auto-esclusione dal gioco
Se ritieni che il poker possa rappresentare per te un problema piuttosto che un divertimento, qui a PokerStars.it puoi trovare del personale in grado di aiutarti nella massima confidenzialità. Per prima cosa, poniti le seguenti domande:
- Hai mai tolto del tempo al lavoro o agli studi per giocare a poker?
- Giocare a poker ti ha mai portato o ti porta a trascurare il benessere personale tuo o della tua famiglia?
- Giocare a poker per lunghi periodi ha mai causato infelicità nei rapporti a casa?
- Hai mai provato rimorso dopo aver giocato?
- Hai mai giocato più a lungo di quanto avevi pianificato?
- Hai mai giocato a poker per evadere da preoccupazioni, problemi, noia o solitudine?
- Hai mai considerato l'autolesionismo o il suicidio come conseguenza del gioco?
Se hai risposto “Sì” a diverse di queste domande, ti incoraggiamo a visitare il sito Gamblers Anonymous. Inoltre, ti ricordiamo della possibilità di utilizzare le funzioni di Auto-Esclusione e di Auto-Limitazione disponibili su PokerStars.it come descritto di seguito.
Auto-Esclusione
Per utilizzare tale funzione, effettua il log in su PokerStars.it e seleziona il menu “Richieste”. Troverai la voce “Escludimi dal gioco” selezionando “Gioco responsabile”. Un periodo di auto-esclusione può essere a tempo determinato (le possibilità quanto a durata sono disponibili su questa pagina) e può essere richiesto cliccando “Escludimi dal gioco” e seguendo i passaggi sopra descritti, o a tempo indeterminato, e può essere richiesto inviando una email all’indirizzo support@pokerstars.it
L’auto-esclusione a tempo determinato può avere una durata di 7, 30, 60, 120 giorni o 6 mesi. Per tutta la durata del periodo di auto-esclusione, sia essa a tempo determinato o indeterminato, non ti sarà possibile giocare alcun tipo di gioco o effettuare alcun deposito sul tuo account PokerStars.it. Potrai tornare a giocare ed effettuare depositi solo una volta revocata l’auto-esclusione (per auto-esclusione a tempo indeterminato) o concluso il periodo richiesto (in caso di auto-esclusione a tempo determinato). L’esclusione dal gioco include i sit-and-go e i tornei multi-tavolo. Nel momento in cui cliccherai il bottone per richiedere un periodo di auto-esclusione, ti verrà richiesto di chiudere tutti i tavoli ai quali sei seduto. Fatto ciò, il periodo di auto-esclusione avrà inizio. Sarai automaticamente de-registrato da tutti i tornei il cui inizio è programmato durante il periodo in cui hai scelto di escluderti dal gioco. Non riceverai inoltre nessun tipo di newsletter o email promozionale da parte di PokerStars.it.
Durante il periodo di auto-esclusione a tempo indeterminato o determinato sarai comunque in grado di prelevare interamente o in parte i fondi presenti sul tuo account, a patto che il sistema di PokerStars.it e i Termini e Condizioni del contratto di gioco lo permettano.
Se hai optato per un’auto-esclusione a tempo indeterminato, sarai in grado di richiederne una revoca mandando una email all’indirizzo support@pokerstars.it.
I nominativi ed il codice fiscale dei giocatori che hanno esercitato il diritto all'auto-esclusione a tempo indeterminato verranno inoltrati da PokerStars.it ad AAMS. In caso di auto-esclusione a tempo determinato e indeterminato non ti sarà concessa l'apertura di un nuovo account.
Puoi anche dare un'occhiata a GamBlock, un'applicazione che limita l'accesso del computer ai siti di gioco online.
Auto-Limitazione
Al momento del tuo primo accesso al conto gioco, ti verrà richiesto di impostare il limite di deposito giornaliero, settimanale e mensile.
Potrai modificare in seguito gli importi stabiliti selezionando il menu "Cassa" e successivamente "Riduci Limite Deposito" dalla lobby principale del software. In alternativa puoi cliccare "Riduci Limiti di deposito" per essere automaticamente indirizzato alla lobby di PokerStars e completare l'operazione. In caso di abbassamento della rigidità dei limiti di deposito, la richiesta diventerà effettiva una volta trascorsi 7 giorni dalla data della stessa.
Giocare a poker online in modo responsabile
Se scegli di giocare a poker online, ci sono delle linee guida generali che possono aiutarti a rendere la tua esperienza di gioco più sicura e a ridurre il rischio di eventuali problemi:
- Non giocare quando sei nervoso, stanco o depresso. È difficile prendere le giuste decisioni quando non si è al meglio della condizone.
- Alterna il poker ad altre attività. Cerca forme diverse di divertimento, in modo che il poker non diventi una parte preponderante della tua vita.
- Mantieni vivi i tuoi altri hobby e interessi. Non lasciare che il poker controlli la tua vita.
- Non giocare mai per evadere dalla noia o dallo stress
- Gioca sempre con moderazione
- Prima di iniziare a giocare, stabilisci il tempo che dedicherai a questa attività.
Se hai bisogno di consigli su come giocare in maniera responsabile, o di aiuto per gestire meglio il tuo modo di giocare, visita i seguenti indirizzi internet:
Inoltre, anche se ti reputi un giocatore esperto, ti consigliamo di prendere visione delle regole sul poker prima di iniziare a giocare.
Contratto e Politica sulla Privacy
L'offerta dei giochi su www.pokerstars.it e l'utilizzo del tuo conto gioco su www.pokerstars.it sono regolamentati dal Contratto di Gioco a distanza stipulato fra te e REEL Italy Ltd. L'utilizzo del software di PokerStars per la partecipazione ai giochi è regolamentato dall'Accordo di Licenza per l'Utente Finale (EULA) di PokerStars.
PokerStars.it raccoglierà e tratterà i tuoi dati conformemente alla sua Politica sulla Privacy.
Le informazioni ottenute sulle abitudini di gioco delle persone non vengono utilizzate per incoraggiare comportamenti di gioco irresponsabili.
Carta dei Servizi e Reclami
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Se desideri invece inoltrare un reclamo direttamente a PokerStars.it, puoi inviare una email a support@pokerstars.it dall'indirizzo email associato al tuo account.
