Supporto PokerStars

PokerStars è orgogliosa di avere un coscienzioso e dedicato team di servizio che lavora per te. Il nostro team di supporto è pronto per rispondere alla tue domande 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana.

Richieste generali

Il posto migliore per trovare risposte a domande relative al gioco è nella sezione Domande Frequenti (FAQ). Se non trovi una risposta alla tua domanda nella sezione FAQ puoi contattarci e un membro del nostro personale di supporto sarà lieto di assisterti.

Se non hai già un account PokerStars o se per qualsiasi ragione non riesci ad accedere al tuo account, inviaci una email all'indirizzo support@pokerstars.it.

Altrimenti puoi contattarci attraverso il software di PokerStars utilizzando il Modulo Contatto di Supporto. Puoi trovare il link per il modulo nel menù ‘Guida’ del software di PokerStars cliccando su 'Contatta il supporto...'

Seleziona semplicemente la tua lingua, seleziona la Categoria appropriata (per esempio ‘Tornei’) e la Sotto-Categoria (per esempio ‘Regole dei Tornei’), inserisci un Argomento (per esempio ‘Domanda sui Giocatori Disconnessi nei Tornei’) e inoltra la tua domanda.

Cerca di inserire tutte le informazioni possibili nelle domande che riguardano i dubbi e i problemi che hai affinché noi possiamo rispondere alla tua email velocemente e in modo esaustivo. Se ricevi un messaggio di errore o hai un problema tecnico trascrivi il messaggio o esegui uno screenshot (foto della schermata) e inviacelo così ci aiuterai a capire meglio il problema e a risolverlo nel modo più opportuno.