Strumenti e Servizi di terze parti – Domande Frequenti

Qual è l'argomento trattato?
Con l'esplosione del poker online, sono stati sviluppati strumenti e servizi per aiutare la gente a giocare meglio. Riteniamo che non ci sia nulla di male nel fatto che vengano utilizzati alcuni di questi strumenti e servizi. Ma alcuni di tali strumenti e servizi non possono essere considerati accettabili come supporto per il gioco online.
Esistono numerose cose che un giocatore può fare per aumentare le proprie probabilità di avere successo in una partita di poker. Per esempio, può giocare molto per accumulare esperienza, o può leggere un libro che parla di poker. Entrambi gli esempi citati sono ovviamente leciti. All'estremo opposto, può operare in collusione con un altro giocatore, condividendo informazioni sulle rispettive carte coperte e facendo gioco di squadra contro gli altri avversari. Questo, ovviamente, equivale a barare.

Fra questi due estremi esistono diversi strumenti e servizi, alcuni dei quali sono da noi considerati illeciti. Per esempio, ci sono persone che creano immensi database con i profili di tutti i giocatori presenti su PokerStars e li vendono. Un giocatore che ha accesso a tali database può disporre di dettagliate informazioni su tutti i propri avversari senza mai averci giocato contro. Riteniamo che ciò offra a tale giocatore un vantaggio illecito contro le altre persone presenti al suo tavolo.

Ovviamente, è praticamente impossibile che tutti siano d'accordo su cosa è lecito e cosa non lo è. Abbiamo elaborato quello che riteniamo un ragionevole compromesso, permettendo ai giocatori di beneficiare di qualsiasi vantaggio lecito, ma proibendo al tempo stesso quelli che riteniamo illeciti.
Perché ha avuto inizio tutto ciò?
Abbiamo ricevuto svariate e-mail su questo argomento da molti giocatori. Alcuni desiderano utilizzare questi 'aiuti' e vogliono sapere se sono consentiti. Altri sono preoccupati del fatto che gli avversari possano utilizzare tali strumenti o servizi di supporto. Non potevamo esimerci dal definire un regolamento e stilare un elenco di programmi proibiti. Abbiamo preso questa decisione dopo approfondite discussioni sia all'interno di PokerStars sia con esperti di poker esterni a PokerStars.
In generale, quale tipo di strumenti e servizi sono considerati leciti?
I seguenti tipi di smatrumenti e servizi sono generalmente accettati:
1. Strumenti, servizi o grafici che mostrano le odds, offrono consigli sulle mani iniziali, ecc.
2. Strumenti e servizi con macro e hotkey che non hanno alcun legame con la logica del gioco. Per esempio, puoi utilizzare AutoHotKey o MacroExpress per fare in modo di 'puntare un importo pari al piatto' quando premi il tasto 'P', ma non puoi utilizzare applicazioni che foldano automaticamente le mani iniziali peggiori o che automatizzano consigli o azioni provenienti da qualsiasi altro programma.
Perché questo è considerato un problema?
Consideriamo questo esempio: stai giocando a un tavolo da sei giocatori e gli altri cinque utilizzano un database condiviso. Dopo ogni mano, hanno la possibilità di vedere le carte di ogni giocatore (eccetto le tue). Vorresti giocare a un tavolo del genere?
In generale, quale genere di strumenti e servizi sono proibiti?
I seguenti tipi di strumenti e servizi sono proibiti:
1. Qualsiasi programma che condivide le carte coperte con altri giocatori o altri programmi è considerato collusione e quindi proibito.
2. Qualsiasi programma che trae informazioni da un database centralizzato contenente i profili o le mani giocate è proibito.
3. Qualsiasi programma che gioca senza intervento umano (detto anche 'bot') o che riduce il coinvolgimento umano nel gioco - per esempio un programma che 'folda automaticamente' - è proibito.
4. Qualsiasi attività di datamining (osservare le partite senza giocare per prolungati periodi di tempo al fine di creare una vasta raccolta di informazioni da utilizzare come riferimento in futuro) è proibito.
5. Qualsiasi software che offre consigli di gioco diretti sull'azione corretta da effettuare e che è programmabile o configurabile al di là di un livello di base.
Posso avere alcuni esempi degli strumenti e dei servizi proibiti?
Quelli che seguono sono esempi di strumenti e servizi proibiti che non possono essere utilizzati mai:
Ci sono poi alcuni strumenti e servizi il cui utilizzo è legittimo se finalizzato all'analisi del proprio gioco a posteriori, ma che è vietato utilizzare mentre si gioca. Ad esempio, gli strumenti ICM (Independent Chip Model) e Nash Equilibrium possono essere utilizzati per un'analisi a posteriori del gioco e per studiare le mani già giocate. Vi sono inoltre alcuni database web con i risultati, e non ci sono problemi nell'utilizzarli per guardare i propri risultati. Si tratta comunque di strumenti che non è legittimo utilizzare quando il software di PokerStars è in funzione.

Di seguito alcuni esempi di strumenti e servizi che è vietato utilizzare solamente quando PokerStars è aperto:
Perché ci sono due liste di programmi proibiti? Qual è la differenza fra le due?
La prima lista elenca strumenti che sono sempre proibiti. Nessuno di questi programmi può essere usato, anche se non installato sul tuo computer o se non viene usato con il client di PokerStars. PokerStars provvederà a rilevare la presenza di tali programmi e a punire i giocatori che li utilizzano. (vedi 'cosa fate per impedire che i giocatori utilizzino strumenti e servizi proibiti?' più in basso).
La seconda lista elenca i programmi e i servizi che non possono essere usati con PokerStars o mentre il client di PokerStars è aperto. Riconosciamo che questi strumenti possono avere usi legittimi – sia per analizzare il tuo gioco sia per controllare i tuoi risultati – ma pensiamo che non possano essere utilizzati durante il gioco - PokerStars provvederà a rilevare la presenza di tali programmi e ad ammonire i giocatori che li utilizzano. PokerStars collaborerà con i creatori di tali programmi per contribuire al rispetto delle regole.
C'è uno strumento/servizio che vorrei utilizzare ma che non è presente in nessuna delle liste qui sopra. Cosa devo fare?
Inviaci una e-mail all'indirizzo support@pokerstars.it con tutte le informazioni disponibili sullo strumento o sul servizio in questione. Fornisci il link a un sito web inerente, se possibile. Analizzeremo lo strumento o il servizio e ti faremo sapere se è consentito o meno.
Gli elenchi riportati sopra sono soggetti a modifiche?
Sì. Oltre ad analizzare nuovi strumenti e servizi che vengono portati alla nostra attenzione, PokerStars riesamina con una certa frequenza quelli presenti in entrambi gli elenchi per garantire che tutto sia coerente con i nostri regolamenti. I termini e le condizioni del servizio, così come la definizione di strumento o servizio proibito, vengono rivisti periodicamente e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Queste revisioni possono avere come risultato che uno strumento o un servizio venga riclassificato senza preavviso, passando dall'elenco di quelli consentiti all'elenco di quelli vietati o viceversa. PokerStars non si assume alcuna responsabilità relativa a informare i giocatori di tali riclassificazioni. I giocatori devono consultare regolarmente gli elenchi per verificarne lo stato più aggiornato.
Posso utilizzare uno strumento o un servizio consentito per registrare informazioni relative ai giocatori durante mani alle quali non partecipo?
No. Puoi raccogliere informazioni relative alle mani e ai giocatori solo quando stai giocando attivamente.
Cosa fate per impedire che i giocatori utilizzino strumenti e servizi proibiti?
Verifichiamo se strumenti o servizi proibiti che conferiscono un vantaggio ingiusto sono in funzione sul computer di un giocatore.
Controllerete qualcos'altro sui computer dei giocatori?
Assolutamente no. Il nostro unico interesse è proteggere i nostri giocatori ed il nostro sito da strumenti e servizi che reputiamo dannosi per l'integrità e la correttezza dei nostri giochi.
PokerStars è in grado di conoscere la mia cronologia di navigazione su internet, i miei documenti, altri file privati o informazioni riservate?
No. PokerStars prende la tua vita privata molto seriamente e osserva le regole della legge sulla privacy. PokerStars non raccoglie informazioni riconducibili a una persona, fatta eccezione per quei dati che il giocatore fornisce durante il processo di registrazione del proprio account e durante i controlli di routine sulla sicurezza. Nessun membro dello staff di PokerStars è in grado di leggere o copiare dati privati dal tuo computer. Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica sulla privacy.
Alcuni programmi proibiti elencati in precedenza sono siti web, soprattutto quelli che hanno a che fare con il datamining. Quali provvedimenti adottate per impedirne l'utilizzo?
PokerStars ritiene che il provvedimento migliore sia agire contro questi servizi alla radice. Di conseguenza miglioriamo continuamente il nostro software per impedire il datamining dei nostri giochi. Inoltre PokerStars si riserva il diritto di promuovere un'azione legale, se lo ritiene opportuno, contro quei servizi che maliziosamente e ripetutamente infrangono i nostri Termini di Servizio.
PokerStars è in grado di modificare i file presenti sul mio computer?
PokerStars può decidere, a sua unica discrezione, di prevenire che il software di PokerStars possa essere avviato sul computer di un determinato giocatore, o richiedere al giocatore di aggiornare la versione del software di cui dispone. In ogni caso, lo staff di PokerStars non è in grado di inviare file al tuo computer o di modificare a distanza quelli memorizzati.