Note giocatore o etichette non salvate correttamente

Assicurati innanzitutto di chiudere il nostro software in modo corretto quando termini la tua sessione, dal momento che le note/etichette (le etichette sono salvate nello stesso file delle note) sono salvate sul disco fisso soltanto quando il nostro software viene chiuso:

Impostazioni → Dettagli account → Chiudi sessione e esci

• Le note vengono salvate localmente sul tuo computer, non sui nostri server e, pertanto, non le troverai se ti sposti da un computer a un altro.
• Se le tue note non vengono salvate anche se hai chiuso il nostro software normalmente, prova a cambiare la cartella di destinazione per il file delle note.

È anche possibile che la cartella dove stai provando a salvare le note sia protetta da scrittura in maniera predefinita (ad esempio, la cartella Programmi è spesso protetta). Per risolvere il problema, vai su:

Impostazioni → Gioco → Note giocatore

Seleziona 'CAMBIA CARTELLA', quindi imposta la cartella Documenti o una cartella simile fuori dalla cartella Programmi o AppData.

Questa operazione creerà una copia del file delle tue note nella tua nuova cartella selezionata e le future note/etichette verranno salvate qui.

Se il problema persiste, ti preghiamo di utilizzare il modulo Contattaci per richiedere ulteriore assistenza. Puoi trovare un link al modulo nel menù Guida del nostro software o sotto la sezione Contattaci del nostro sito.