Istruzioni per effettuare un ordine nel Rewards Store

Nel Rewards Store potrai trovare di tutto: capi di abbigliamento, articoli di elettronica o esperienze uniche.

Vai alla scheda My Stars e seleziona Rewards Store per scoprire tutti gli articoli disponibili. Se possibile, cerca di accedere al Rewards Store tramite il nostro software per computer. In questo modo, non ti perderai nessun aggiornamento e potrai sempre disporre dell'assortimento completo.

Per ordinare i nostri articoli, ti basterà seguire i semplici passi riportati di seguito.

1. Accedi al tuo account Stars.
2. Verifica che le informazioni relative al tuo account e all'indirizzo siano corretti.
3. Vai su My Stars e seleziona Rewards Store.
4. In questo modo si aprirà lo store dove vengono visualizzati tutti i nostri articoli. Puoi scegliere una Categoria specifica per rendere il tutto più agevole.
5. Scorri verso il basso finché non trovi l'articolo che desideri, quindi selezionalo.
6. In questo modo, verrà visualizzata un'altra schermata. Scegli il colore e la taglia dell'articolo (se richiesto) e inserisci il quantitativo da ordinare.
7. Se hai ricevuto un coupon, inserisci il codice adesso; questo campo non è in ogni caso obbligatorio.
8. Seleziona la casella Questo indirizzo è corretto. Se desideri che la spedizione venga effettuata a un indirizzo diverso (comunque nello stesso paese), seleziona Usa un indirizzo diverso.
9. Clicca su Avanti per confermare i dati e acconsentire alle condizioni circa dazi e tasse.
10. Se tutti i dati sono corretti, seleziona Conferma. In caso volessi modificare l'ordine, seleziona Indietro.
11. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma. Dal momento che il nostro sistema invia questi messaggi automaticamente, non è necessario rispondere. Una volta effettuato l'ordine, non potrai effettuare alcuna modifica. Se hai bisogno di correggere dei dati, annulla l'ordine e creane uno nuovo. Hai dalle due alle tre ore di tempo per farlo.

Non dimenticare che la nostra app per dispositivi mobili è leggermente diversa dal software per computer fisso. Pertanto, potresti non avere accesso a tutti gli articoli che fanno parte del nostro assortimento. Se non riesci a trovare ciò che stai cercando nella nostra app, controlla il Rewards Store da un computer oppure contattaci. Saremo lieti di inserire l'ordine per tuo conto.

Puoi contattarci tramite il nostro modulo Contatta il servizio clienti Qui puoi trovare il link per il modulo.

Gli articoli del Rewards Store possono essere scambiati solo con StarsCoin. Puoi anche scegliere tra un'ampia gamma di prodotti di altissima qualità pagando in denaro, se visiti il nostro Stars Store. Visita www.starsstore.com per scoprire i prodotti disponibili, come la nostra gamma di abbigliamento realizzata in collaborazione con Hugo Boss.