PIN per l'account: istruzioni per richiesta abilitazione, modifica, recupero e disabilitazione del PIN

Un PIN è un codice di 6 cifre rilasciato all'utente. È utilizzato come funzionalità di sicurezza addizionale oltre alla password. Il PIN aiuta a ridurre il rischio di keylogger, attacchi di phishing e accessi non autorizzati al tuo account.

Una volta impostato il PIN per il tuo account, dovrai inserirlo in un tastierino numerico che appare sullo schermo al momento dell'accesso. I numeri cambieranno a ogni accesso per impedire ai keylogger di registrare i pulsanti selezionati.

Se desideri aggiungere un ulteriore passaggio per aumentare la sicurezza dell'account, ti consigliamo di utilizzare la Chiavetta di sicurezza RSA (se disponibile nella tua giurisdizione). Trovi maggiori dettagli su questa funzionalità qui.

• Come posso richiedere un PIN?
• Come faccio ad abilitare il mio PIN?
• Come faccio a cambiare il mio PIN?
• Come posso recuperare il mio PIN?
• Come posso disabilitare il mio PIN?

Come posso richiedere un PIN?

Accedi al tuo account e segui le istruzioni riportate di seguito (a seconda del dispositivo utilizzato).

• Sito web: Account → Impostazioni → PIN → Richiedi PIN
• Computer: Impostazioni → Dettagli account → PIN → Richiedi PIN
• App per dispositivi mobili: Account → Login e sicurezza → PIN → Richiedi PIN

Potrai impostare autonomamente il tuo codice PIN preferito nel sito (se disponibile nella tua giurisdizione).

Ti invieremo un'email con il PIN al tuo indirizzo email registrato. Una volta ricevuto il PIN, dovrai abilitarlo.

Come faccio ad abilitare il mio PIN?

Accedi al tuo account e segui le istruzioni riportate di seguito (a seconda del dispositivo utilizzato).

• Sito web: Account → Impostazioni → PIN → Attiva PIN
• Computer: Impostazioni → Dettagli account → PIN → Attiva PIN
• App per dispositivi mobili: Account → Login e sicurezza → PIN → Attiva PIN

Una volta abilitato il PIN, riceverai un messaggio di conferma.

Come faccio a cambiare il mio PIN?

Accedi al tuo account e segui le istruzioni riportate di seguito (a seconda del dispositivo utilizzato).

• Sito web: Account → Impostazioni → PIN → Cambia PIN
• Computer: Impostazioni → Dettagli account → PIN → Cambia PIN
• App per dispositivi mobili: Account → Login e sicurezza → PIN → Cambia PIN

Come posso recuperare il mio PIN?

Se hai dimenticato il PIN, puoi usare il nostro servizio di recupero PIN. Ecco come fare.

1. Carica il software.
2. Inserisci nome utente e password.
3. Seleziona 'Login'.
4. Seleziona 'Servizio di recupero PIN'.

Ti invieremo il PIN all'indirizzo email associato al tuo account.

Se non ricevi un'email dopo aver seguito queste istruzioni, controlla la cartella dello spam. Il nostro messaggio potrebbe essere finito in quella cartella. Per impedire che ciò accada di nuovo, prova a modificare le impostazioni dei filtri del tuo account di posta elettronica o aggiungi il nostro indirizzo email al tuo elenco dei contatti.

Se hai convalidato il tuo telefono cellulare sul tuo account, ti invieremo il PIN tramite SMS.

Se non riesci a reimpostare il PIN, dovremo farti alcune domande a cui solo il titolare dell'account è in grado di rispondere.

• Qual è la tua data di nascita registrata?
• Qual è il tuo numero di telefono registrato?
• Un metodo di deposito/prelievo da te utilizzato in precedenza sul tuo account.
• Comunicaci eventuali altre informazioni utili per verificare che sei il titolare dell'account, ad esempio un indirizzo postale/email precedentemente registrato, il saldo approssimativo attuale, l'ultimo tuo login e l'immagine associata al tuo account.

Se non sei in grado di rispondere a queste domande, inviaci una foto digitale del tuo documento d'identità (passaporto, patente di guida o carta d'identità). Puoi caricarla tramite il modulo di contatto del nostro sito.

Come posso disabilitare il mio PIN?

Consigliamo di mantenere il PIN attivo, ma se preferisci rimuoverlo, accedi al tuo account e segui le istruzioni riportate di seguito (a seconda del dispositivo utilizzato).

• Sito web: Account → Impostazioni → PIN → Disattiva PIN
• Computer: Impostazioni → Dettagli account → PIN → Disattiva PIN
• App per dispositivi mobili: Account → Login e sicurezza → PIN → Disattiva PIN

Una volta disabilitato il PIN, riceverai un messaggio di conferma.