Domande frequenti sul software

Domande tecniche:

Ho scaricato il file PokerStarsInstallIT.exe ma adesso non riesco a trovarlo. Quando provo a lanciare il file PokerStarsInstallIT.exe che ho scaricato, ricevo un messaggio che dice che il file non è eseguibile, o che il file è corrotto Posso eseguire PokerStars su un Macintosh? Se re-installo PokerStars, perderò i miei precedenti settaggi o le note sui giocatori? Quando lancio PokerStars ricevo uno di questi messaggi: "Impossibile scaricare l’ultima versione del software dal server. Codice errore -2/-79." o "Impossibile scaricare l’ultima versione del software dal server. Codice errore -2/-67." Ricevo un errore con codice -2/-83. Che tipo di errore è -3/-99 e come posso evitarlo? Ricevo questo messaggio di errore: "Security certificate or date settings incorrect."

Come posso configurare PokerStars in modo che funzioni con un server proxy? Ho bisogno di configurare il router del mio modem o il router DSL in una maniera particolare? Quali porte winsock utilizza PokerStars? Come devo configurare il mio firewall per permettere l’esecuzione di PokerStars? Ho un Router Wireless LinkSys e sto riscontrando alcuni problemi.

Problemi mentre si è connessi:

Spesso mi capita di terminare il tempo a disposizione in una mano o di essere costretto all’all-in perché mi disconnetto nel corso di una mano. Riesco però a visitare tranquillamente altri siti web. Cos’è che non va con il vostro server? Di quanta RAM ha bisogno il software di PokerStars? Come faccio a cambiare le dimensioni dei tavoli per renderli più grandi o più piccoli sul mio schermo? A volte le mie carte appaiono distorte o completamente nere e non riesco a vederle.

Miglior Servizio Clienti

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PokerStars.it ha il vinto il premio di Miglior Operatore di Servizi alla Clientela agli EGR Awards 2014!

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