Servizio clienti Stars

Siamo orgogliosi di avere un coscienzioso e dedicato team di assistenza che lavora per te. Il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Richieste generali

Il posto migliore per trovare risposte a domande relative al gioco è nella sezione Domande Frequenti (FAQ). Se non trovi una risposta alla tua domanda nella sezione FAQ, puoi contattarci e un membro del nostro personale di assistenza sarà lieto di aiutarti.

Se non hai già un account Stars o se per qualsiasi ragione non riesci ad accedere al tuo account, scrivici tramite il modulo Contatta il servizio clienti. Puoi trovare il link per il modulo nella parte destra della pagina o nel menù ‘Guida’ del software.

Nel modulo Contatta il servizio clienti, seleziona semplicemente la tua lingua, la Categoria appropriata (per esempio ‘Account’) e la Sotto-Categoria (per esempio ‘Password dimenticata’), inserisci un Argomento (per esempio ‘Non ricordo la password’) e inoltra la tua domanda.

Cerca di inserire quante più informazioni possibili riguardo ai tuoi dubbi o problemi, per permetterci di rispondere alla tua email velocemente e in modo esaustivo. Se ricevi un messaggio di errore o hai un problema tecnico, trascrivi il messaggio o inviaci uno screenshot in modo da aiutarci a capire meglio il problema e a risolverlo nel modo più opportuno.

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