Ti presentiamo l'account Stars

Avrai notato che, ultimamente, abbiamo iniziato a fare riferimento al tuo account di gioco presso di noi con il termine ‘account Stars’. Il nostro obiettivo è quello rendere più semplice la gestione del tuo account; potrai utilizzare il tuo ‘account Stars’ e il corrispondente ‘ID Stars’ (in precedenza, ID utente), per effettuare l'accesso e giocare in qualsiasi prodotto, marchio o piattaforma.

Il principale vantaggio per te è la semplicità. Per esempio:

  • ti basterà ricordare un solo ID Stars e una sola password per accedere a tutti i prodotti e ai marchi disponibili nella tua regione;
  • con un unico portafoglio e un solo saldo account, gestire i tuoi metodi di deposito e di prelievo, nonché eventuali limiti autoimposti o restrizioni, sarà ancora più facile;
  • se avrai bisogno di modificare l'indirizzo del tuo account, o vorrai aggiungere un PIN Stars o una chiavetta di sicurezza, grazie alle impostazioni account universali sarà sufficiente farlo una volta sola;
  • con un solo account da gestire, accedere alle nostre funzioni di supporto sarà ancora più semplice.

La maggior parte delle email riguardanti il tuo account che riceverai d'ora in avanti arriveranno da indirizzi email di account Stars, motivo per il quale ti chiediamo gentilmente di configurare i filtri della tua casella di posta elettronica in modo tale da accettare messaggi provenienti dal dominio starsaccount.

Continuerai comunque a ricevere email dal dominio PokerStars, come successo finora, e potrai scegliere se inviare le tue domande al solito indirizzo di posta elettronica del nostro servizio clienti, oppure al nuovo indirizzo del servizio clienti account Stars.

Miglior Servizio Clienti

Miglior Servizio Clienti

PokerStars.it ha il vinto il premio di Miglior Operatore di Servizi alla Clientela agli EGR Awards 2014!

Supporto - domande frequenti

FAQ

Il nostro team del supporto ha messo insieme un elenco di domande che i giocatori chiedono spesso e le relative risposte.

Gioco responsabile

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Sosteniamo il gioco responsabile e ci impegniamo affinché la tua esperienza di gioco sia divertente e positiva.