Prelevare e ritirare i fondi dal tuo account di gioco PokerStars è semplicissimo:

• Accedi alla tua Area Riservata;
• Clicca sul pulsante Preleva in basso a sinistra;
• Scegli la modalità di prelievo che preferisci tra quelle disponibili;
• Inserisci i dati richiesti;
• Clicca sul tasto “Conferma”.

¹ Per "generalmente immediato" si intendono i prelievi non soggetti a controlli a campione da parte di PokerStars. In caso contrario, l’autorizzazione al prelievo da parte di PokerStars avviene solitamente entro 12 ore.

² Anche in questo caso, "generalmente immediato" si riferisce ai prelievi non sottoposti a controlli a campione. In caso di verifica, il pagamento viene processato da PokerStars entro circa 12 ore. L’accredito sulla tua carta dipende dal tuo istituto bancario o da Poste Italiane: se l’ente aderisce ai protocolli di pagamento in tempo reale (Visa e Mastercard), l’accredito è di norma immediato; altrimenti, i tempi seguono le tempistiche standard della tua banca o di Poste Italiane (generalmente 2-3 giorni lavorativi, in base all’istituto).

³ Anche qui, "generalmente immediato" si riferisce ai prelievi che non richiedono verifiche aggiuntive. In caso di controllo, PokerStars processa il pagamento entro 12 ore.

Puoi controllare lo stato della tua richiesta di prelievo nella sezione Movimenti account dell’area riservata, oppure nella sezione Ultimi prelievi.

Sì, puoi prelevare in qualsiasi momento, ma solo dopo che PokerStars ha ricevuto una copia di un tuo documento d’identità in corso di validità.

Se il documento è scaduto, ti basterà caricarne uno nuovo nell’Area Riservata per tornare a prelevare le vincite.

Ricorda che è possibile prelevare solo le vincite e che l’intestatario dello strumento di prelievo deve coincidere con quello dell’account di gioco.

È consentito un solo prelievo al giorno per metodo:

• Visa, Mastercard e Postepay sono considerati un unico metodo.
• Bonifico bancario e domiciliato postale sono anch’essi considerati un unico metodo e, in questo caso, dovrai attendere che la precedente richiesta risulti nello stato “Pagato” prima di poter procedere con un nuovo prelievo.

Puoi controllare lo stato della tua richiesta di prelievo nella sezione Movimenti account e nella sezione Ultimi prelievi della tua Area Riservata.

Se riscontri problemi nel completare un prelievo, verifica che siano soddisfatte tutte queste condizioni:

• Puoi prelevare solo le vincite: ricariche e bonus non sono prelevabili.
• Devi aver effettuato almeno una ricarica con lo stesso metodo con cui intendi prelevare (es. per prelevare con Visa, devi aver effettuato prima una ricarica con una carta Visa).
• L’intestatario dello strumento di prelievo deve coincidere con l’intestatario dell’account di gioco.
• La carta utilizzata per il prelievo (Visa, Mastercard o Maestro) deve essere abilitata al servizio di trasferimento del credito: in caso di dubbi, verifica con la tua banca.
• Devi aver fornito a PokerStars una copia di un documento di identità valido.
• Puoi effettuare un solo prelievo al giorno per metodo:
  • Visa, Mastercard e Postepay sono considerati un unico metodo.
  • Bonifico bancario e domiciliato postale sono anch’essi considerati un unico metodo. In questo caso, è necessario attendere che la richiesta precedente sia nello stato “Pagato” prima di effettuarne un’altra.

Puoi monitorare lo stato della tua richiesta di prelievo nelle sezioni Movimenti account e Ultimi prelievi all’interno della tua Area Riservata.

Sì, è possibile annullare una richiesta di prelievo entro 24 ore, ma solo se il prelievo non è ancora stato pagato.

Puoi verificare lo stato della tua richiesta nella sezione Movimenti account e in Ultimi prelievi all’interno della tua Area Riservata.

Se la richiesta risulta nello stato “Emessa” o “Autorizzata”, puoi contattare il nostro customer care per annullare il prelievo. Se lo stato della richiesta è “Pagata”, non è più possibile annullare l’operazione. In questo caso dovrai attendere l’accredito sul metodo di pagamento selezionato.

Per poter prelevare con una carta di credito o debito (Visa, Mastercard o Maestro), è necessario aver già utilizzato la stessa carta per effettuare almeno una ricarica sul tuo account PokerStars.

Effettuare un prelievo con carta è molto semplice:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Visa oppure Mastercard/Maestro come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo desiderato;
• clicca su Conferma per completare l’operazione.

Il pagamento da parte di PokerStars è immediato, salvo che la richiesta venga selezionata per un controllo a campione. In quel caso, il pagamento viene solitamente processato entro 12 ore. Puoi verificare lo stato del prelievo nella sezione dedicata ai Movimenti account: quando risulta “Pagato”, il processo di accredito è stato avviato.

L’accredito effettivo sulla carta dipende dalla banca o da Poste Italiane. In genere è immediato se l’istituto aderisce ai protocolli di pagamento in tempo reale di Visa e Mastercard. In caso contrario, l’accredito avviene con i tempi ordinari della banca, solitamente entro 2-3 giorni lavorativi, ma può variare da un istituto all’altro.

Se hai scelto di prelevare con una carta Mastercard, potresti visualizzare l’accredito solo alla chiusura del periodo di contabilizzazione previsto dalla banca. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare direttamente il tuo istituto di credito.

Per protocolli di pagamento real time si intende che la banca che ha emesso la tua carta Visa o Mastercard aderisce ai sistemi Visa Direct o Mastercard Fast Funds, che permettono il trasferimento rapido dei fondi.
 Per sapere se la tua carta supporta questi protocolli, ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca.

Il limite minimo per i prelievi con carta di credito o debito è di 10€ per operazione.
 Il limite massimo è di 5.000€ al giorno, anche nel caso in cui il saldo disponibile nel tuo account di gioco sia superiore.

Per garantire la massima sicurezza, l’intestatario della carta deve coincidere con l’intestatario dell’account. Inoltre, la carta utilizzata deve essere abilitata al servizio di trasferimento del credito.

Per prelevare con Postepay è necessario aver già utilizzato la stessa carta per effettuare almeno una ricarica sul tuo account PokerStars.

Effettuare un prelievo con Postepay è semplice:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Postepay come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo che desideri prelevare;
• clicca su Conferma per completare l’operazione.

Il pagamento da parte di PokerStars è generalmente immediato, salvo controlli a campione. In caso di verifica, il prelievo viene approvato entro circa 12 ore. Puoi verificare lo stato della richiesta accedendo alla sezione Movimenti account: quando lo stato risulta “Pagato”, il processo è stato autorizzato.

L’accredito effettivo sulla tua Postepay dipende da Poste Italiane. Se la carta aderisce ai protocolli di pagamento in tempo reale (Visa Direct o Mastercard Fast Funds), l’accredito è generalmente immediato. In caso contrario, avviene in base alle tempistiche di Poste Italiane, solitamente entro 2-3 giorni lavorativi.

Se hai utilizzato una carta di credito Postepay, potresti vedere l’accredito solo alla chiusura del periodo di contabilizzazione previsto da Poste Italiane. Per maggiori dettagli ti consigliamo di contattare direttamente l’ente emittente.

L’importo minimo per i prelievi con Postepay è di 10€ per operazione.
 L’importo massimo è di 5.000€ al giorno, anche se il saldo del tuo account di gioco è superiore.

Per motivi di sicurezza, l’intestatario della Postepay deve coincidere con l’intestatario dell’account.

Per prelevare con Apple Pay, prima devi aver ricaricato utilizzando la stessa modalità.

Ecco i passaggi da effettuare:

• Accedi alla tua Area Riservata.
• Seleziona "Preleva" e scegli Apple Pay come metodo.
• Inserisci l’importo del prelievo e conferma.
• Limiti di prelievo con Apple Pay:

Prelievo minimo: 10€.
Prelievo massimo: 5.000€.

L’accredito dipende dalla tua banca, ma generalmente avviene in tempo reale se supportata dai protocolli Visa/Mastercard.

Per poter prelevare con PayPal è necessario aver effettuato almeno una ricarica utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Effettuare un prelievo con PayPal è semplicissimo:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona PayPal come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo che desideri prelevare;
• clicca su Conferma per completare l’operazione (l’intestatario dell’account PayPal deve coincidere con l’intestatario dell’account di gioco).

Il pagamento da parte di PokerStars è immediato, salvo eventuali controlli a campione. In caso di verifica, il prelievo viene generalmente processato entro 12 ore. Puoi controllare lo stato della tua richiesta nella sezione Movimenti account, quando lo stato risulta “Pagato” l’operazione è stata completata.

Il limite minimo per i prelievi con PayPal è di 10€ per operazione. Il limite massimo è di 5.000€ per operazione.

Se non possiedi ancora un account PayPal, puoi aprirne uno visitando il sito ufficiale: www.paypal.com

Per richiedere un prelievo tramite Skrill Moneybookers, è necessario aver effettuato in precedenza almeno una ricarica utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Effettuare un prelievo con Skrill è semplicissimo:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Skrill Moneybookers come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo che desideri prelevare;
• clicca su Conferma per completare l’operazione.

Il pagamento da parte di PokerStars è immediato, salvo che venga attivato un controllo a campione. In quel caso, la richiesta viene generalmente processata entro 12 ore. Puoi verificare lo stato della tua richiesta nella sezione Movimenti account: una volta che compare lo stato “Pagato”, il processo è concluso.

Il limite minimo per i prelievi con Skrill è di 10€ per operazione. 
Il limite massimo è di 5.000€ al giorno.

Per aprire un account Skrill, visita il sito ufficiale: www.moneybookers.com

Per richiedere un prelievo con Neteller, è necessario aver effettuato almeno una ricarica utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Effettuare un prelievo con Neteller è semplicissimo:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Neteller come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo da prelevare;
• clicca su Conferma per completare l’operazione (il nome e il cognome dell’intestatario dell’account Neteller devono coincidere con quelli dell’account di gioco).

Il pagamento da parte di PokerStars è immediato, salvo controlli a campione. In caso di verifica, il prelievo viene generalmente approvato entro 12 ore. Puoi monitorare lo stato della tua richiesta nella sezione Movimenti account: una volta visualizzato lo stato “Pagato”, l’operazione è conclusa.

Il limite minimo per i prelievi con Neteller è di 10€ per operazione.

Il limite massimo è di 5.000€ per operazione.

Per aprire un account Neteller, visita il sito ufficiale: www.neteller.com

Per effettuare un prelievo con Bonifico Istantaneo SEPA, basta seguire questi passaggi:

• Accedi alla tua Area Riservata.
• Seleziona "Preleva" e scegli Bonifico Istantaneo SEPA.
• Inserisci l’importo e conferma.

Limiti di prelievo con Bonifico Istantaneo SEPA:

• Prelievo minimo: 10€.
• Prelievo massimo: 5.000€.

L’accredito dipende dalla tua banca, con tempistiche che possono variare tra istantanee e 2-3 giorni lavorativi.

In caso di mancato accredito sul tuo conto bancario, l’importo verrà riaccreditato sull'account PokerStars entro 1-2 giorni lavorativi. 

PokerStars non è responsabile in caso di inserimento di un IBAN errato da parte dell’utente.

Effettuare un prelievo con bonifico bancario su PokerStars è semplice:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Bonifico bancario come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo che desideri prelevare;
• inserisci il codice IBAN del tuo conto corrente (l’intestatario del conto bancario deve coincidere con l’intestatario dell’account di gioco);
• clicca su Conferma per completare l’operazione.

L’accredito del bonifico sul conto corrente avviene il giorno lavorativo successivo alla richiesta.

In caso di mancato accredito entro i tempi indicati, è possibile che la banca abbia rifiutato e stornato il bonifico. In questo caso, attendi 2-3 giorni lavorativi: l’importo verrà riaccreditato automaticamente sul saldo del tuo account.

L’importo minimo per il prelievo con bonifico è di 10€. 
L’importo massimo è di 30.000€.

Il codice IBAN va inserito solo al primo prelievo: le coordinate rimarranno memorizzate per le richieste successive.

Se desideri modificarle, puoi contattare il nostro customer care, attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Dopo 24 ore dalla richiesta, potrai inserire il nuovo IBAN direttamente dalla tua Area Riservata, selezionando “Preleva” e poi “Bonifico Bancario”.

Sono accettati solo IBAN italiani. L’utilizzo di un IBAN estero è ammesso esclusivamente in caso di chiusura dell’account, per liquidare il saldo residuo.

Effettuare un prelievo tramite domiciliazione postale su PokerStars è molto semplice:

• accedi alla tua Area Riservata;
• clicca sul pulsante Preleva;
• seleziona Domiciliazione postale come modalità di prelievo;
• inserisci l’importo che desideri prelevare;
• clicca su Conferma per procedere con l’operazione.

L’importo sarà disponibile per il ritiro entro 4-5 giorni lavorativi dalla data della richiesta.

Per riscuotere il prelievo, recati in qualsiasi ufficio postale, portando con te il codice fiscale.
Il beneficiario deve coincidere con l’intestatario dell’account di gioco.

L’importo resterà in giacenza presso l’ufficio postale fino alla fine del mese successivo alla richiesta.
Se non viene riscosso entro tale termine, l’importo verrà riaccreditato sul tuo account PokerStars entro 7-10 giorni.

L’importo minimo prelevabile tramite domiciliazione postale è di 10€.
L’importo massimo è di 6.000€ al giorno.