Malfunzionamenti e interruzioni di gioco
Se durante l'esperienza di gioco si verificano disconnessioni o interruzioni di sistema, possono presentarsi tre situazioni:
- Puntata effettuata ma decisione ancora da prendere (esempio: nel Blackjack, se non è ancora stata scelta l’azione tra "Carta", "Stai" o "Raddoppia"): al successivo accesso si verrà riposizionati nella stessa situazione di gioco rimasta in sospeso. L'importo residuo presente al tavolo verrà riaccreditato automaticamente sul conto di gioco.
- Decisione di gioco già completata (esempio: nel caso in cui la roulette sia stata fatta girare): la mano si conclude regolarmente. Il risultato sarà consultabile nella sezione "Movimenti conto" dell’area personale o nel client di gioco, all'interno della sezione "Cronologia" (raggiungibile cliccando su "Menù" in basso a destra).
- Interruzione tra una mano e l’altra: eventuali fondi non utilizzati al tavolo verranno riaccreditati direttamente sul conto di gioco.
Trattandosi di giochi individuali, non sono previsti casi di sospensione di tornei né rimborsi per comportamenti scorretti da parte di altri utenti.