Supporto

 

Hai bisogno di aiuto, consigli o sostegno?

Se pensi di avere un problema con il gioco e hai bisogno di aiuto, ti invitiamo a chiedere supporto.

Telefono Verde Nazionale

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA) – numero gratuito 800 558822 – è un servizio telefonico di supporto pensato per tutta la popolazione, con particolare attenzione a chi vive difficoltà legate al gioco d’azzardo e ai loro familiari. Offre uno spazio di ascolto, accoglienza e orientamento, ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle 16.00. Il servizio è gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell’Istituto Superiore di Sanità.

 

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S.I.I.Pa.C.

La S.I.I.Pa.C. è un’organizzazione attiva in Italia che si occupa di comprendere e affrontare il problema del gioco d’azzardo patologico. Offre un percorso di supporto rivolto sia alle persone che vivono direttamente questa difficoltà, sia ai familiari coinvolti. È disponibile anche un centro riabilitativo pensato per accompagnare i giocatori in un percorso di recupero, con l’aiuto di diversi professionisti: psicologi, psicoterapeuti, psichiatri, tutor, e, dove necessario, anche commercialisti e avvocati. L’obiettivo è fornire un aiuto concreto, personalizzato e accessibile.

 

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Giocatori Anonimi

Giocatori Anonimi (GA) è un gruppo di auto-aiuto formato da persone che condividono l’esperienza del gioco compulsivo e desiderano uscirne. L'accesso è gratuito e aperto a chiunque abbia il desiderio di smettere di giocare. Gli incontri si svolgono in gruppo, in molte città anche quotidianamente, e rappresentano uno spazio sicuro dove confrontarsi e ricevere supporto.

È disponibile anche una stanza telefonica, attiva per confronti e condivisioni, il lunedì dalle 21:00 alle 22:30.

 

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Portale delle Segnalazioni ADM

Se ritieni che la risposta ricevuta dal Servizio Clienti non sia soddisfacente oppure non hai ottenuto riscontro, dal 10 settembre 2026 puoi presentare una segnalazione sul Portale delle Segnalazioni dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) tramite SPID o CIE.