Puoi aprire un account su PokerStars in modo semplice e veloce scegliendo una delle seguenti modalità:
Online, direttamente dal sito www.pokerstars.it, facendo click sulla sezione “Registrati”;
Tramite l’app ufficiale di PokerStars;
Registrarsi su PokerStars.it è semplice e guidato. Puoi scegliere la registrazione manuale oppure optare per metodi più rapidi come la scansione automatica del documento (OCR), che compila molti campi in automatico. Se scegli la compilazione manuale, dovrai inserire:
Dati personali: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale e indirizzo di residenza. È importante che i dati siano esatti e coincidano con quelli riportati sui documenti ufficiali. Anche piccoli errori, come un accento errato o l’omissione di un secondo nome, possono bloccare la registrazione per disallineamento nei controlli effettuati da ADM e SOGEI.
Contatti: un indirizzo email valido e un numero di cellulare attivo. Ti serviranno per ricevere conferma dell’attivazione del conto e per eventuali comunicazioni di servizio, come il recupero delle credenziali.
Credenziali per l’accesso al conto: dovrai creare uno username (da 6 a 16 caratteri) e una password sicura (da 8 a 20 caratteri, con almeno una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale).
Dopo aver completato il modulo, potrai già procedere con la prima ricarica e iniziare a giocare. Riceverai una email di conferma con un link da cliccare per attivare l’account e, successivamente, una seconda e-mail con il contratto di gioco allegato.
Per aprire e attivare un account su PokerStars è necessario aver compiuto 18 anni e essere in possesso di un codice fiscale italiano.
Per verificare la tua identità su PokerStars e attivare definitivamente l’account, è necessario inviare un documento valido. Puoi scegliere uno tra i seguenti, purché in corso di validità:
carta d’identità;
passaporto;
patente di guida.
Il documento deve essere integro (non danneggiato o alterato) e completo: è obbligatorio inviare sia il fronte che il retro, in modo che tutti i dati siano ben leggibili. Le informazioni che devono risultare chiare includono:
Dati personali: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, foto;
Dati del documento: numero, ente emittente, luogo e data di rilascio, scadenza e (se presente) data del rinnovo.
Puoi caricare le immagini in due file separati o utilizzare la fotocamera del tuo smartphone o PC per effettuare la scansione. I formati accettati sono .jpg e .png, ciascuno con un peso massimo di 5MB.
Dopo la registrazione su PokerStars, hai 30 giorni di tempo per inviare un documento di riconoscimento valido e completare la verifica del conto. Puoi scegliere una delle seguenti modalità:
Caricamento online: accedi alla tua Area Personale su PokerStars.it, entra nella sezione Profilo e carica la foto o la scansione fronte/retro del tuo documento di identità direttamente dal sito. È il metodo più veloce e consigliato.
Invio postale: se preferisci, puoi spedire una copia del documento tramite posta ordinaria all’indirizzo: PokerStars – Customer Care Gioco a Distanza, 00155 Roma, Viale Sacco e Vanzetti 89. Tieni presente che con questa modalità i tempi di validazione saranno più lunghi.
Ricorda che, se il documento non viene inviato entro 30 giorni dalla registrazione, il conto verrà sospeso temporaneamente fino al completamento della verifica.
Sì, puoi caricare il tuo documento d’identità direttamente sul sito PokerStars. L’upload può essere effettuato subito durante la registrazione oppure in un secondo momento, accedendo alla tua Area Personale, nella sezione Profilo.
Hai 30 giorni dalla data di registrazione per inviare il tuo documento di identità. Durante questo periodo potrai effettuare ricariche e giocare, ma non sarà possibile prelevare eventuali vincite fino al completamento della verifica.
Se entro i 30 giorni il documento non viene inviato, il conto verrà temporaneamente sospeso. Hai poi altri 60 giorni per regolarizzare la tua posizione: inviando il documento entro questo termine, il conto sarà riattivato e potrai tornare a effettuare tutte le operazioni, incluse giocate, ricariche e prelievi.
Se non invii un documento valido entro 30 giorni dalla registrazione, il tuo account sarà temporaneamente sospeso.
Durante la sospensione non potrai effettuare giocate, ricariche né prelievi. Per riattivare il conto, dovrai inviare il documento richiesto entro i successivi 60 giorni. Una volta ricevuta e verificata la documentazione, il conto tornerà pienamente operativo.
Se il documento d’identità che hai inviato in fase di registrazione è scaduto, dovrai caricare una nuova copia aggiornata di un documento valido. Può trattarsi dello stesso documento rinnovato oppure di un documento diverso, purché in corso di validità.
Puoi effettuare l’upload direttamente dalla tua Area Personale, nella sezione Profilo del sito PokerStars. Fino a quando non verrà caricata e verificata la nuova copia, non sarà possibile effettuare prelievi dall’account.
PokerStars, come tutti gli operatori autorizzati, è tenuta dall’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) a raccogliere e verificare le informazioni dei propri utenti. Questo serve a garantire che il gioco si svolga in modo legale, sicuro e trasparente, prevenendo utilizzi illeciti o l’accesso da parte di minori. La verifica dell’identità tutela sia l’operatore sia il giocatore.
Sì, su PokerStars i tuoi dati personali sono trattati con la massima attenzione e nel pieno rispetto delle normative vigenti. Tutte le informazioni che fornisci vengono gestite in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla protezione dei dati personali. Puoi consultare tutti i dettagli nella Informativa Privacy disponibile sul sito.
Sì, puoi aprire un account su PokerStars anche se ti trovi all’estero, purché il gioco online sia legalmente consentito nel Paese in cui ti trovi.
No, non è possibile aprire più di un account per la stessa persona. Ogni conto è strettamente personale e associato a un unico codice fiscale.
L’iscrizione a PokerStars è completamente gratuita. Non ci sono costi per aprire un account o per registrarsi sulla piattaforma. Tuttavia, per iniziare a giocare con denaro reale, è necessario effettuare una prima ricarica di almeno 10€.
Se hai già caricato il tuo documento e nella tua Area Personale lo stato risulta ancora “non validato”, non preoccuparti: PokerStars sta eseguendo i controlli necessari per verificare i dati e garantire un ambiente di gioco sicuro. L’approvazione del documento può richiedere fino a 24 ore. Non è necessario inviarlo di nuovo. Se dopo 24 ore dalla data di invio lo stato non è ancora cambiato, ti consigliamo di contattare il servizio clienti PokerStars, attivo 24 ore su 24, per ricevere assistenza.
La registrazione su PokerStars tramite scansione del documento d’identità sfrutta la tecnologia OCR (Optical Character Recognition), che consente di velocizzare il processo compilando automaticamente i tuoi dati personali a partire dal documento caricato.
Per utilizzare questa modalità, seleziona la Registrazione classica e scegli l’opzione per scansionare il tuo documento d’identità. I documenti accettati includono:
Carta d’identità elettronica (CIE)
Passaporto
Patente di guida
Dovrai scansionare sia il fronte che il retro del documento per permettere al sistema di leggere e registrare correttamente tutte le informazioni necessarie. Alcuni campi potrebbero comunque richiedere il completamento manuale, in base al tipo di documento utilizzato. Dopo il caricamento e la verifica dei dati, potrai proseguire con gli ultimi passaggi del modulo di registrazione e completare l’apertura del tuo account in pochi minuti.