Sostituzione taglia

Rewards Store

In genere aspettiamo due o tre ore prima di passare all'elaborazione degli ordini. In questo periodo di tempo, hai la possibilità di annullare un ordine nel Resoconto ordini, mentre il suo stato è Nuovo. Potrai quindi inoltrare un nuovo ordine con le modifiche desiderate, seguendo questi passaggi direttamente nel Rewards Store.

1. My Stars
2. Rewards Store
3. Resoconto ordini
4. Annulla ordine

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Normalmente, elaboriamo gli ordini non appena essi vengono effettuati dai nostri clienti. In altre parole, una volta effettuato il tuo ordine, non siamo in grado di modificarlo.

Prima di effettuare il pagamento, è importante assicurarsi che tutti i dati relativi all'ordine siano corretti al checkout. Solitamente, se c’è qualcosa di sbagliato in un ordine, dobbiamo concordare una restituzione o una sostituzione. In questi casi, contattaci e faremo del nostro meglio per assisterti.

Puoi contattarci tramite il nostro sito web, il software per computer o l'app per dispositivi mobili.