Come funziona l’autoesclusione su PokerStars nel 2026

Aprile 22, 2026

Notizie PokerStars

di Giovanni Buono

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4 Lettura minuto

A volte capita a tutti di sentire il bisogno di prendersi una pausa dal poker. Che sia per qualche ora, qualche giorno, una settimana o un periodo più lungo, riordinare le idee e ritrovare il giusto equilibrio è una scelta importante per continuare a vivere il gioco in modo sereno.

Per questo PokerStars mette a disposizione dei propri giocatori diversi strumenti di gioco responsabile, tra cui l’autoesclusione: una funzione che permette di bloccare volontariamente l’accesso al proprio account per un determinato periodo di tempo.

Cos’è l’autoesclusione e come funziona

L’autoesclusione è uno strumento concreto pensato per chi desidera un’interruzione più decisa. Una volta attivata, impedisce di depositare fondi, partecipare a tornei, sedersi ai tavoli cash game, giocare alle sezioni Casino o scommettere sullo Sport. Si tratta di una misura più forte rispetto ai normali limiti di deposito o alle pause brevi.

Come attivarla su PokerStars

Accedere alla funzione è semplice. Entra nel tuo account PokerStars dal client desktop, dal browser o dall’app mobile. A seconda del dispositivo che stai usando:

• Nel client desktop apri la sezione “Strumenti” dalla barra laterale destra
• Da browser clicca sul tuo profilo
• Dall’app mobile entra nella gestione del tuo account

Cerca la voce “Gioco Responsabile” o “Impostazioni per il Gioco Responsabile” e seleziona “Limiti e autoesclusione” oppure “Escludimi dal gioco”. All’interno della sezione troverai tutte le opzioni disponibili.

Prima di procedere ti invitiamo a leggere con attenzione gli avvisi che compariranno sullo schermo. PokerStars ha introdotto un doppio passaggio di conferma proprio per aiutarti a riflettere sulla decisione e ridurre il rischio di scelte impulsive.

Quanto può durare l’autoesclusione

Su PokerStars hai a disposizione durate flessibili:

• da un minimo di 12 ore (molto utile in caso di tilt o momento di stanchezza)
• fino a un massimo di 120 giorni

Se hai bisogno di un periodo più esteso, fino a tre anni o oltre, puoi contattare direttamente il supporto clienti StarsAccount che valuterà la tua richiesta.

In alternativa è possibile attivare l’autoesclusione a livello nazionale tramite il registro dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Questa opzione blocca l’accesso al gioco su tutte le piattaforme autorizzate in Italia. Le durate partono generalmente da 30 giorni e possono arrivare fino a 270 giorni o a tempo indeterminato.

Si può revocare l’autoesclusione?

Una volta confermata, l’autoesclusione non può essere annullata prima della scadenza. È necessario attendere la fine del periodo scelto per tornare a giocare.

Nel caso di durata indeterminata su PokerStars è previsto un minimo di 6 mesi. Trascorso questo periodo puoi richiedere il ripristino dell’account scrivendo all’indirizzo support@starsaccount.it.

Per l’autoesclusione nazionale ADM a tempo indeterminato la revoca è possibile solo dopo almeno 9 mesi.

Cosa succede quando l’autoesclusione è attiva

L’autoesclusione entra in vigore in tempi molto rapidi. Non sarà più possibile registrarsi a nuovi tornei, sedersi ai tavoli cash game, effettuare depositi o accedere alle sezioni Casino e Sport.

Rimangono comunque alcune eccezioni importanti:

• Puoi completare i tornei già in corso, compresi i Day 2 previsti per il giorno successivo
• Le scommesse sportive già piazzate restano valide fino alla loro conclusione
• Puoi effettuare prelievi dal saldo disponibile in qualsiasi momento

Avrai ancora accesso al tuo account per consultare il saldo e le impostazioni generali, ma non per giocare con denaro reale.

L’autoesclusione vale per tutti i prodotti

Questa misura riguarda l’intera offerta di PokerStars. Non è possibile limitarla solo al poker: se attivi l’autoesclusione rimarrai bloccato anche da Casino e Sport. Lo stesso vale nel caso inverso.

Differenza tra autoesclusione, limiti e pause brevi

È comune confondere questi strumenti. Ecco una panoramica chiara per capire quale scegliere in base alle proprie esigenze:

• Limiti di deposito o di perdita: ti permettono di continuare a giocare, ma con soglie che decidi tu
• Timeout o pause brevi: blocchi temporanei di poche ore o giorni
• Autoesclusione: la soluzione più strutturata quando serve una pausa decisa e prolungata

Autoesclusione nazionale sul portale ADM

Puoi richiedere l’autoesclusione anche direttamente sul portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. In questo caso hai tre modalità principali:

• Trasversale (blocca tutti gli operatori)
• Per singolo concessionario (ad esempio solo PokerStars)
• Per singolo gioco (ad esempio solo le scommesse sportive)

Questa opzione è particolarmente indicata per chi desidera il massimo livello di protezione.

A PokerStars il divertimento responsabile viene prima di tutto. Se senti che è arrivato il momento di fermarti, usa questi strumenti senza esitazione. Siamo qui per supportarti, sia durante il gioco che quando decidi di prenderti una pausa.